Castelo de Santa Maria da Feira
 

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Administração e Finanças com certificação de qualidade

O Pelouro de Administração e Finanças da Câmara Municipal de Santa Maria da Feira é o terceiro serviço municipal a obter Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, depois da Biblioteca Municipal, em 2006, e do Pelouro do Planeamento e Urbanismo, em 2009.

Administração e Finanças com certificação de qualidade

Esta certificação tem como âmbito o Departamento Administrativo e Financeiro, a Divisão de Sistemas de Informação e o Centro de Informação Autárquico ao Consumidor.

A cerimónia de entrega do certificado realizou-se no dia 28 de novembro, no Salão Nobre da Câmara Municipal, na presença de todos os funcionários municipais afetos aos serviços certificados, que viram reconhecido o seu trabalho pela entidade certificadora –APCER, representada na sessão por António Pêgo.

O Pelouro de Administração e Finanças passa, assim, a dispor de um Sistema de Gestão de Qualidade que cumpre com todos os requisitos da norma ISO 9001:2015, que incorpora nas suas atividades princípios de gestão tão importantes como a focalização nos clientes, tendo sempre em vista a sua satisfação, a liderança, através do estabelecimento de objetivos e metas, o envolvimento dos colaboradores e a melhoria contínua do serviço prestado.

Na sessão de entrega do certificado, a vereadora que tutela o Pelouro de Administração e Finanças, Helena Portela, destacou o compromisso da Câmara Municipal com a qualidade e satisfação dos munícipes, cidadãos e demais entidades, e enalteceu o empenho e envolvimento de todos os colaboradores no processo de certificação.

14:32 | Qui, 30 Nov 2017

GCRPI